ジッタ
パケットの到着間隔や遅延時間のゆらぎ（ばらつき）。ジッタが大きいと、音声や映像が途切れたり、ぎこちなくなったりする。
イマシルちゃんの解説
20ミリ秒ごとにパケットを送っても、ネットワークの混み具合によって、
着くのが早かったり遅かったりして、ぴったり20ミリ秒ごとには届かないんだ。
この「届く間隔のばらつき」がジッタだよ。
声を再生するときに、パケットがまだ届いてないと、声が途切れちゃう。
だから受け取る側は、少しだけパケットをためてから、一定のペースで再生するんだ！
より深い解説
定義
ジッタは、パケットごとの伝送遅延の変動のことである。遅延そのものの大きさではなく、遅延が一定でないことを表す。たとえば、すべてのパケットが100ミリ秒ずつ遅れて届くならジッタは0だが、80ミリ秒で届くものと120ミリ秒で届くものが混ざると、ジッタが生じる。
発生する原因
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| キューイング遅延の変動 | ルータやスイッチの送信待ちのキューの長さが、ほかのトラフィックの量によって変わる |
| 経路の変化 | パケットごとに異なる経路を通る |
| 大きなパケットとの競合 | 大きなデータのパケットの送信中に、音声のパケットが待たされる |
影響を受ける通信
ジッタが問題になるのは、一定の間隔で再生する必要があるリアルタイムの通信である。
ファイルの転送やWebの閲覧では、全体の時間に影響するだけで、ジッタそのものはあまり問題にならない。
ジッタバッファ
受信側は、届いたパケットをいったんジッタバッファ（ゆらぎ吸収バッファ）にためてから、一定の間隔で取り出して再生する。
| バッファの大きさ | 長所 | 短所 |
|---|---|---|
| 大きい | 大きなジッタも吸収できる | 再生までの遅延が増える |
| 小さい | 遅延が小さい | 間に合わないパケットが増え、音が途切れる |
バッファの時間内に間に合わなかったパケットは、届いても使えないため、失われたのと同じ扱いになる。ジッタの状況に応じてバッファの大きさを自動で変える適応型ジッタバッファもある。
ジッタの対策
| 対策 | 内容 |
|---|---|
| 優先制御（QoS） | 音声のパケットを優先するキュー（優先キューイング）で、待ち時間を短く一定にする |
| 帯域の確保 | 音声用の帯域を確保し、混雑の影響を受けにくくする |
| 大きなパケットの分割 | 低速な回線では、大きなパケットを分割して、音声のパケットの待ち時間を減らす |
品質の指標との関係
ジッタは、パケット損失率や遅延と並ぶ、ネットワークの品質を表す要素の1つである。通話品質の総合的な評価値であるR値は、遅延やパケット損失（ジッタバッファで捨てられたものを含む）などの要素から計算される。RTPのヘッダーにあるタイムスタンプを使うと、受信側でジッタを計算でき、その結果はRTCPで送信側に報告される。